MODULE 06

스킬과 자동화

잘 되는 작업을 재사용 자산으로 — 안 시켜도 돌아가는 상태의 첫 경험

2시간결과물 팀 공용 스킬 + 예약 작업자료 module6/⬇ 실습 자료 다운로드 samples.zip · 95KB
01개념 · 15분

일회성에서 시스템으로

모듈 1에서 장애보고서 프롬프트를 잘 다듬었다. 다음 장애 때 그걸 찾아서 복사할 건가? 옆 팀원은?

핵심 메시지잘 된 프롬프트가 개인 메모장에서 죽는 것 — 조직 AX의 최대 낭비다.
단계정의
스킬이름을 부르면 실행되는, 잘 다듬은 작업 절차 (트리거+절차+양식+규칙). 남이 써도 같은 품질이 기준
예약 작업"매주 월 08시, 지난주 실적으로 주간보고 초안 생성" — 출근하면 초안이 기다리는 상태
MCP (개념만)에이전트가 사내 DB·메신저·티켓 시스템에 직접 연결되는 표준 방식. 사내 적용은 보안·인프라 협의 필요

자동화 후보 4기준 — 반복성 / 규칙성 / 검증 가능성 / 자료 접근성. 4개 모두 "예"부터. (선정기준 템플릿 배포)

02시연 · 25분

스킬 호출과 예약

모듈 1의 프롬프트가 스킬로 승격되는 전 과정. 새로운 장애(7/18 디스크 풀 — 모듈 1과 다른 원인)에 한 마디로 적용된다.

Claude Code — 스킬 호출
/장애보고서 (첨부: incident_20260718.log)
스킬 절차 로드 — 장애보고서_스킬.md (7단계)
1단계: 최초 이상 징후 탐지 — 02:10 디스크 사용량 94% WARN
보고서 생성 완료
[경영진 요약] · 7/18 새벽 daily_settle 배치가 디스크 공간 부족으로 실패 (3급) · 02:10부터 /data 94%→99% 경고 후 02:28 쓰기 오류 — 임시 파일 정리로 복구 · 08:05 수동 재실행 성공, 정산 지연 약 6시간. 디스크 정리 자동화 검토 권고 (이하 표준 양식 6개 섹션 — 타임라인·원인·조치·재발방지 생성됨) 재발 방지 대책의 담당·기한 칸은 비워두었습니다 (스킬 규칙 7).
20260718_장애보고서_OMS.md

시연 2 — 주간보고 예약 (13분)

예약 작업 설정
매주 월요일 08:00에 주간실적 CSV로 주간 운영보고 초안을 만들어서 output/에 저장해줘
예약 등록: 주간 운영보고 초안 — 매주 월 08:00
[즉시 실행으로 검증] 주간실적_w28.csv 분석…
W28 주간보고 초안: 처리 9,047건(전주 대비 확인 필요), 오류 44건, 특이 — 7/8 프로모션으로 수요 증가, 7/12 정기 PM 정상 수행
output/주간보고_W28_초안.md
원칙수동으로 검증된 절차만 예약한다. 검증 안 된 자동화는 오류의 자동화다.
03실습 · 60분

직접 해보기

미션 1

자동화 후보 선정

10분

본인 업무 후보 3개를 4기준 표에 대입 → 1개 선정. 실습지 기록: 선정 업무 / 주기 / 입력 자료 / 결과물 / 검증 방법.

미션 2

스킬 작성 + 3회 테스트

30분
  1. (5분) 절차를 번호 목록으로 정리 — "남에게 인수인계하듯".
  2. (10분) skill_템플릿/장애보고서_스킬.md 구조(트리거/입력/절차/규칙)에 맞춰 작성.
  3. (15분) 입력을 바꿔가며 3회 테스트 → 품질이 흔들리는 지점의 규칙을 보강.

소재가 어려우면 기본 과제 — "회의록 표준화 스킬" (모듈 4 미션 2를 스킬화).

기준한 번 된 프롬프트는 우연, 세 번 되면 스킬.
미션 3

교차 사용

10분

옆 사람과 스킬 교환 → 설명 없이 스킬 문서만 보고 실행되는가? 막힌 지점 피드백 → 보완.

미션 4

예약 작업 등록

10분

주간실적_w28.csv 기반 주간보고(또는 본인 소재)를 예약 등록 → 즉시 실행으로 검증.

04공유 · 20분

마무리

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